Ett fungerande parförhållande kräver god kommunikation. Men ibland stannar samtalet av. Det vet psykologen och parterapeuten Clara Zelleroth, som tillsammans med sina kollegor på företaget Birds Relations utvecklat relationsappen Ally. Appen riktar sig till par som vill jobba på sin relation, och i synnerhet till par som upplever utmaningar i sitt liv tillsammans.
Genom Ally får paren tillgång till övningar som gör det enklare att hitta tillbaka till varandra. Men för att appen ska fungera optimalt krävs språklig fingertoppskänsla.
”När man ska kommunicera om så viktiga och känsliga ämnen är det avgörande att man känner sig helt trygg i det språk man använder”, säger Clara.
För det svenska teamet på Birds Relations var det därför viktigt att hitta en pålitlig partner som kunde hjälpa till att utforma de engelska texterna i appen. Men det visade sig vara lättare sagt än gjort.
Översättningar som inte höll måttet
”Att översätta appen var betydligt svårare än vi väntat oss”, berättar Clara. ”Vi försökte först med en frilansande översättare som inte hade engelska som modersmål. Men det gick inte alls. Det blev vår första läxa.”
Clara och kollegorna gick vidare och kontaktade flera olika översättningsbyråer för att ta in offerter och arbetsprov. Allt verkade bra tills leveransen kom och inte alls höll samma nivå som arbetsprovet hade gjort.
”Det slutade med att vi fick gå igenom alltihop ytterligare en gång och ta hjälp av ChatGPT, men det är tydligt nu i efterhand att vi inte fick till en tillräckligt bra översättning på egen hand ens med den hjälpen”, säger Clara.
Till slut vände sig Clara och hennes kollegor till Svengard & Co. för att få ett objektivt utlåtande om sina texter. Genom tjänsten Textrådgivning lät de en van skribent med engelska som modersmål gå igenom texterna och analysera såväl styrkor som svagheter.
Att få ett sådant utlåtande var till stor hjälp, tycker Clara.
”Det bekräftade vad vi redan misstänkte, nämligen att vår egen översättning inte hade tillräckligt hög kvalitet”, säger hon. ”Vi fick många bra och konkreta exempel som hjälpte oss att sätta ljuset på vad som behövde förbättras.”
”Vi har haft löpande kommunikation, och det har hela tiden känts som om Svengard & Co. varit måna om att försäkra sig om att vi ska bli nöjda.”
– Clara Zelleroth, medgrundare och legitimerad psykolog, Birds Relations/Ally Couples
En engagerad språkpartner
Med utlåtandet i handen bestämde sig kollegorna på Birds Relations att de ville få hjälp att omsätta förbättringsförslagen i praktiken. De bad därför Svengard & Co. att genomföra en mer omfattande granskning och bearbetning av texterna i Ally-appen. Totalt språksäkrades över 60 000 ord.
För Clara har samarbetet varit en positiv upplevelse:
”Det har fungerat smidigt”, säger hon. ”Vi har haft löpande kommunikation, och det har hela tiden känts som om Svengard & Co. varit måna om att försäkra sig om att vi ska bli nöjda.”
Efter en lång och frustrerande process för att hitta rätt i översättningsdjungeln har Clara och Birds Relations därmed äntligen hittat en språkpartner de känner sig trygga med.
”För oss har språkkunskaperna tillsammans med engagemanget varit avgörande”, betonar Clara. ”Det känns som om Svengard & Co. har hjälpt oss att lyfta texterna på engelska, bortom en ren översättning.”
Håller dina engelska texter? Läs mer om hur du kan få en objektiv utvärdering på vår produktsida om Textrådgivning.
